退货政策
在 LuxeSecret,我们希望您对购买的产品完全满意。如果出于任何原因您不这样做,我们很乐意为以原始状态(附有标签)和购买证明退回的商品提供退款。自收货之日起,您有 14 天的时间发起退货。
如何返回:
- 请通过Sales@LuxeSecret.com.au联系我们发起退货或换货。请随您的请求提供购买证明。
- 一旦获得我们的客户服务团队的批准,请仔细包装产品并使用提供的指定送货地址将其运回给我们。
- 收到您的退货后,我们将在 3 个工作日内处理退款或换货。
退货条件:
- 退回的商品必须保持原始状态并附有标签。
- 退货请求必须附有购买证明。
- 退货必须在收到订单后 14 天内发起。
退款流程:收到您退回的商品后,我们将立即按照您原来的付款方式退款。退款最多需要 5 个工作日才能反映在您的帐户中。
换货:如果您想换货,请遵循相同的退货流程,表明您对换货的偏好。一旦收到并批准您的退货,我们将立即发送替换商品。
问题或疑虑:对于有关退货的任何疑问或帮助,请随时通过Sales@LuxeSecret.com.au联系我们的客户服务团队。我们竭诚为您服务,确保您获得无缝且满意的回程体验。
LuxeSecret 重视您的满意度,我们的退货政策旨在让您在我们这里的购物体验无忧。感谢您选择 LuxeSecret 来满足您的内衣和生活方式需求。